「 意図的行動 」 一覧

乗用車セールスの営業研修の話しです。 継続的に、販売量が多く、かつ、CS(顧客満 ...

思考プロセスを明らかにするインタビュー手法を以前紹介しました。今回は、思考プロセスの違いが成果にどのように関係しているかの、具体的事例紹介します。コンサルティング営業の真髄を垣間見た気がします。

今回は、インタビューで、その人のキーイベントの時のクリティカル思考を聞き出す手法を紹介します。この手法は、モチベーションの源泉や、スキーマ、自動思考を浮き彫りにするところにつながっています。また、強みの発見に威力を発揮します。加えて、今まで私がハイパフォーマーに上記の手法を使ってのデプス・インタビューから、いくつか事例を紹介していきます。

今回は、「コンピテンシーて、開発できる？」というテーマで行きます。何故なら、この ...

レジリエンスを高めるコンピテンシーは、下記の6つだと言われてます。(諸説ありますが、今回は、ポジティブ心理学で代表的なものを取り上げました。)しかし、コンピテンシー自体の意味するところを理解しないと台無しです。